‍ ‍MarMa Fysiotherapie
Ingangsdatum: juli 2026

‍ ‍

Artikel 1 - Definities en gegevens

‍MarMa Fysiotherapie: De fysiotherapiepraktijk, die (para)medische en aanverwante diensten verleent.
De Cliënt: de natuurlijke persoon die gebruik maakt van de diensten van MarMa Fysiotherapie.
Overeenkomst: De behandelovereenkomst tussen MarMa Fysiothearpie en de cliënt.
Diensten: Alle door MarMa fysiotherapie aangeboden behandelingen, consulten, trajecten en pakketten.
Vergoeding: De kosten van de diensten, al dan niet geheel of gedeeltelijk vergoed door de zorgverzekeraar.

‍ ‍

Artikel 2 -  Toepasselijkheid

‍Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten en diensten van MarMa Fysiotherapie.

‍Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.

‍

Artikel 3 – Behandelingen en afspraken

‍De behandelingen vinden uitsluitend plaats op afspraak welke bevestigd wordt per e-mail.

‍De cliënt is verantwoordelijk voor het tijdig verschijnen op de afspraak.

‍Bij verhindering dient de cliënt zich tijdig af te melden. Tot 24 uur vóór de afspraak is dat kosteloos. Binnen de 24 uur vóór de afspraak heeft MarMa Fysiotherapie het recht om €45,50 in rekening te brengen. Deze kosten worden per factuur toegestuurd en dienen binnen 14 dagen te worden voldaan.

‍MarMa Fysiotherapie behoudt zich het recht om cliënten te weigeren of een behandeling te beëindigen indien daar gegronde redenen voor zijn, waaronder maar niet beperkt tot:

-            Het niet naleven van afspraken.

-            Onheus gedrag.

-            Medische contra- indicaties.

‍ ‍

Artikel 4 – betaling en vergoeding

‍De cliënt is zelf verantwoordelijk voor het controleren of behandelingen (gedeeltelijk) worden vergoed door de zorgverzekeraar.

‍Behandelingen dienen direct na afloop te worden voldaan per Pin, betaalverzoek of QR code, tenzij anders overeengekomen. De factuur zal per e- mail naar cliënt worden toegezonden, tenzij  anders is overeengekomen.

‍De cliënt is zelf verantwoordelijk om de factuur, indien van toepassing, in te dienen bij de zorgverzekeraar.

‍Bij niet-tijdige betaling is MarMa Fysiotherapie gerechtigd:‍ ‍

• administratiekosten in rekening te brengen

• de wettelijke rente toe te passen

• verdere incassomaatregelen te treffen

‍ ‍

Artikel 5 – Aansprakelijkheid

MarMa Fysiotherapie is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit:

• onjuiste of onvolledige informatie verstrekt door de cliënt

• het niet opvolgen van adviezen of instructies

MarMa Fysiotherapie is niet verantwoordelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen in de praktijk.

De aansprakelijkheid van MarMa Fysiotherapie is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd.

‍ ‍

Artikel 6 – Privacy en Dossierbeheer

MarMa Fysiothearpie verwerkt persoonsgegevens conform de geldende wet- en regelgeving, waaronder de AVG.

De cliënt heeft recht op:

• inzage in het medisch dossier

• correctie van gegevens

• (gedeeltelijke) verwijdering, voor zover wettelijk toegestaan

Medische gegevens worden uitsluitend met toestemming van de cliënt gedeeld met derden, tenzij een wettelijke verplichting anders voorschrijft. Zie voor verdere informatie de privacy policy.

‍ ‍

Artikel 7 – Klachten en geschillen regeling

Klachten of geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. 

Indien nodig kan de cliënt zich wenden tot een onafhankelijke klachten- en geschillen commissie.

MarMa Fysiotherapie beschikt over een klachten en geschillen regeling conform de geldende wet (wet kwaliteit klachten en geschillen zorg).

MarMa Fysiotherapie is aangesloten bij de Klachten en geschillencommissie van het Koninklijk Nederlands Genootschap voor Fysiotherapie.
Voor meer informatie wordt er verwezen naar www.defysiotherapeut.com

Klachten kunnen schriftelijk of per e-mail worden ingediend.

‍ ‍

Artikel 8 – Toepasselijk Recht en Geschillen

Op alle overeenkomsten en deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing

‍ ‍